Politique de retour et d'échange sans tracas

La satisfaction du client est notre priorité absolue. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes heureux de vous proposer un retour ou un échange sans tracas.

Politique de retour :

• Vous avez 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner votre achat et obtenir un remboursement.
• L'article doit être neuf et inutilisé, avec toutes les étiquettes et emballages d'origine.
• Les frais d'expédition associés au retour sont gratuits.
• Les remboursements seront traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après réception de l'article retourné.

Politique d'échange :

• Vous avez 30 jours à compter de la date de livraison pour échanger votre achat contre un autre article.
• L'article doit être neuf et inutilisé, avec toutes les étiquettes et emballages d'origine.
• Les frais d'expédition associés à l'échange sont gratuits.
• Les échanges seront traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après réception de l'article retourné.

Pour initier un retour ou un échange, veuillez contacter notre équipe du service à la clientèle à contact@rideauzebra.ca. Ils vous fourniront les instructions à suivre.

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